ขาย 100 คน ซื้อ 99 คน

    หนังสือเล่มนี้จะเปรียบเหมือนคู่มือการทำงานที่สำคัญของคุณ เริ่มจากการปรับทัศนคติที่มีต่องานขาย ซึ่งไม่ใช่การตามตื๊อลูกค้า แต่เป็นการนำเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ให้กับอีกฝ่าย พนักงานขายจึงเป็นผู้นำความสุขไปให้ลูกค้า แนวคิดดังกล่าวเป็นการสร้างกำลังใจให้กับคนทำงานให้มีความเชื่อมั่น มีศักดิ์ศรี ต่างจากการ "เร่ขายของ" แบบที่เคยทำตาม ๆ กันมา รวมไปถึงการถ่ายทอดหลักจิตวิทยา และเทคนิคการขายอีกมากมาย จากประสบการณ์ของ "อะกิระ คะกะตะ" นักขายผู้ได้รับการขนานนามว่าเป็น "พระเจ้าแห่งการขาย" 

บทที่ 1 การขายคืองาน "ขายให้" - ภาคปรัชญา

บทที่ 2 การขายให้ได้ในทันที - ภาคทฤษฎี
- การรุก
- มนุษยสัมพันธ์
- ความจำเป็น
- การอธิบายสินค้า
- เทคนิคการทดลองปิดการขาย
- การปิดการขาย

บทที่ 3 อย่าถือการปฏิเสธเป็นจริงเป็นจรัง - ภาคตอบกลับการปฏิเสธ

บทที่ 4 ควบคุมเจตนารมณ์ของอีกฝ่ายให้ได้ดังใจนึก - ภาคเคล็ดลับขั้นสุดยอด
- แสดงความรัก
- คิดเสียว่าเป็นเรื่องธรรมดา
- ความรู้สึกไม่ยอมแพ้