การตลาด 5.0

    เมื่อพูดถึงการตลาด "ฟิลิป คอตเลอร์ (Philip Kotler)" คือผู้ที่ได้ชื่อว่าเป็นปรมาจารย์แห่งศาสตร์การตลาดมือหนึ่งของโลก เมื่อคอตเลอร์พูด นักการตลาดทั้งโลกต้องเงี่ยหูคอยฟัง!

    ในยุค 5G ที่เทคโนโลยีแข่งกันพัฒนาอย่างไม่มีใครยอมใคร นักการตลาดทั้งหลายจะทำงานอยู่ในมุมการตลาดแบบเดิม ๆ ไม่ได้อีกแล้ว อาจพูดได้ว่าแนวคิดของการตลาดแบบ 5.0 นั้นด้านหนึ่งเป็นเรื่องของการตลาดที่เกี่ยวข้องกับความเป็นมนุษย์ อีกด้านเป็นเรื่องของการใช้พลังความสามารถทางเทคโนโลยี "การตลาด 5.0" จึงเป็นแนวทางที่ผสมผสานสองบริบทนี้เข้าด้วยกัน โดยเน้นการใช้ประโยชน์จาก Data ที่มีอยู่มากมายมหาศาล และเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว มาวิเคราะห์จับทางความต้องการของแต่ละกลุ่มลูกค้าในสังคมยุค 5G

    "การตลาด 5.0" จึงเน้นที่ความแคล่วคล่องเปลี่ยนปรับฉับไวและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เร็วทันใจ ผ่านการใช้พลังของเทคโนโลยีต่าง ๆ อย่างชาญฉลาด เพื่อมัดใจเหล่าลูกค้ารุ่นเล็กรุ่นใหญ่ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายได้เร็วที่สุดและมากที่สุด นี่คือหนังสือที่นักการตลาดและผู้บริหารทุกคน "ต้องอ่าน" 

ตอนที่ 1 บทนำ
- บทที่ 1 ต้อนรับสู่ยุคการตลาด 5.0 เทคโนโลยีเพื่อมวลมนุษยชาติ

ตอนที่ 2 ความท้าทายที่นักการตลาดต้องเผชิญในยุคดิจิทัล
- บทที่ 2 ช่องว่างระหว่างวัย การตลาดสำหรับคนรุ่น Baby Boomers. Gen X, Gen Y, Gen Z และ Gen Alpha
- บทที่ 3 การแบ่งขั้วความมั่งคั่ง การสร้างการครอบคลุมและยั่งยืนเพื่อสังคม
- บทที่ 4 ช่องว่างดิจิทัล เทคโนโลยีเฉพาะบุคคล สร้างสังคมและประสบการณ์

ตอนที่ 3 กลยุทธ์ใหม่สำหรับการตลาดที่เสริมศักยภาพด้วยเทคโนโลยี
- บทที่ 5 องค์กรพร้อมมุ่งดิจิทัล ไม่มีสูตรสำเร็จตายตัว
- บทที่ 6 เทคโนโลยีรุ่นต่อไป (Next Tech) เทคโนโลยีคล้ายมนุษย์ได้เวลาทะยานแล้ว
- บทที่ 7 ประสบการณ์ผู้บริโภคแบบใหม่ เครื่องจักรทำให้ตื่นใจแต่มีคนก็ยิ่งอุ่นใจ

ตอนที่ 4 ใช้กลวิธีใหม่เสริมพลังเทคโนโลยีการตลาด
- บทที่ 8 การตลาดขับเคลื่อนด้วยข้อมูล สร้างระบบนิเวศข้อมูล เพื่อระบุเป้าหมายให้แม่นยำขึ้น
- บทที่ 9 การตลาดเชิงคาดการณ์ คาดการณ์ความต้องการของตลาดด้วยปฏิบัติการเชิงรุก
- บทที่ 10 การตลาดเชิงบริบท สร้างประสบการณ์ที่ตรงใจ และตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคล
ฯลฯ

 "ที่ประทับใจมากเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้คือ การนำพลังเทคโนโลยีสมัยใหม่มาผนวกเข้ากับระบบมูลค่าแบบใหม่ของมวลมนุษย์ การตลาด 5.0 สนับสนุนให้นักการตลาดในอนาคตเข้าใจการเชื่อมผสานดังกล่าว และนำไปใช้ปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน" 
    -- แฮร์มันน์ ชิโมน --
ผู้ก่อตั้งและประธานกิตติมศักดิ์
บริษัท Simon-Kucher & Partners

    "ฟิลิป คอตเลอร์ มีความสามารถพิเศษในการนำอดีต ปัจจุบัน และอนาคตทางการตลาดมานำเสนอให้เห็นภาพชัดเจนและยังเข้าใจด้วยว่า เรื่องไหนควรคงไว้และเรื่องไหนต้องเปลี่ยน คอตเลอร์และคณะผู้เขียนหนังสือ การตลาด 5.0 ได้ผนวกเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับการคิด การวางแผน และการใช้การตลาดไว้อย่างโดดเด่น การตลาด 5.0 มาได้ถูกเวลาและใช้ได้กับทุกสถานการณ์ เป็นคู่มือสำคัญที่นำสู่ความสำเร็จทางการตลาด" 
    -- ศาสตราจารย์เควิน เลน เคลเลอร์ --
       คณะบริหารธุรกิจ (ด้านการตลาด)
(Tuck School of Business) มหาวิทยาลัยดาร์ตมัธ

    "เป็นหนังสือที่มาได้จังหวะและมีอิทธิพลมากในการชี้ให้เห็นบทบาท ของเทคโนโลยีดิจิทัลต่อการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติทางธุรกิจ นักการตลาด ที่นำเทคนิคเหล่านี้มาใช้ก่อนและลงมือเร็วกว่าจะทำให้ธุรกิจได้เปรียบเหนือคู่แข่งไปยาวนาน" 
    -- ศาสตราจารย์กิตติคุณ จอร์จ เอส. เตย์ --
คณะบริหารธุรกิจ (Wharton School) มหาวิทยาลัย เพนซิลเวเนีย