พฤติกรรมผู้บริโภค : Consumer Behavior

    ให้เนื้อหาที่สำคัญเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค เริ่มตั้งแต่การทำความรู้จักกับการแนวคิดและความสำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภค ปัจจัยด้านจิตวิทยา สภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม พฤติกรรมผู้บริโภคกับการบริหารการตลาด ในเล่มได้ถ่ายทอดเนื้อหาโดยละเอียด พร้อมตัวอย่างหลากหลาย เข้าใจง่าย

ตอนที่ 1 บทนำ
บทที่ 1 แนวคิดและความสำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภค
บทที่ 2 การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค

ตอนที่ 2 ปัจจัยด้านจิตวิทยา
บทที่ 3 แรงจูงใจ
บทที่ 4 บุคลิกภาพ
บทที่ 5 การรับรู้
ฯลฯ

ตอนที่ 3 สภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม
บทที่ 8 อิทธิพลของกลุ่มอ้างอิงและครอบครัว
บทที่ 9 ชั้นทางสังคม
บทที่ 10 วัฒนธรรม
ฯลฯ

ตอนที่ 4 พฤติกรรมผู้บริโภคกับการบริหารการตลาด
บทที่ 13 พฤติกรรมผู้บริโภคกับคุณค่าตราสินค้า
บทที่ 14 การสื่อสารและกระบวนการผลิต
บทที่ 15 จริยธรรมทางการตลาดและความรับผิดชอบต่อสังคม