คอลัมน์ ดร.ณัชร จัดหนังสือ เล่มที่ 52 วันนี้ จะมาคุยถึงหนังสือชื่อ “เปลี่ยนวิธีทำงานแค่ 1% คุณก็แซงหน้าคน 99% ได้แล้ว” ค่ะ
“ =ภาพรวม=
ถ้าคุณเป็นมนุษย์เงินเดือนหรือแม้แต่เป็นเจ้าของกิจการของคุณเอง หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพขึ้นด้วยเคล็ดลับง่าย ๆ 85 วิธีค่ะ
จุดต่างของหนังสือเล่มนี้จากหนังสือแนวเดียวกันทั่วไปก็คือ เคล็ดลับทั้งหมดจะสั้นกระชับ ยาวไม่เกิน 5-7 ย่อหน้าเล็ก ๆ ของหนังสือฉบับเท่าฝ่ามือนี้
ซึ่งคือความยาวของเกร็ดความรู้ในขนาดที่ท่านคุ้นเคยที่สุดในการอ่านในโซเชียล มีเดียและแชร์กันนั่นเองค่ะ! ”
=โครงสร้างหนังสือ=
หนังสือเล่มนี้แบ่งเป็น 8 บทดังนี้ค่ะ 1) เคล็ดลับโฮเร็นโซ (การรายงาน, ติดต่อ, ปรึกษา) 2) เคล็ดลับการประชุม 3) เคล็ดลับการใช้อีเมล์ 4) เคล็ดลับการจัดทำเอกสาร 5) เคล็ดลับการสื่อสาร 6) เคล็ดลับการบริหารเวลา 7) เคล็ดลับการทำงานเป็นทีม และ 8) เคล็ดลับการบรรลุเป้าหมาย
=ประเด็นน่าสนใจจากเล่ม=
* รายงานเนื้อความเหมือนกัน แต่นำเสนอต่างกัน สามารถส่งผลลบหรือบวกต่างกันได้ การนำเสนอด้วยความมั่นใจจะทำให้คนประเมินผลงานคุณเป็นแง่บวกมากขึ้น จิตวิทยาเรียกทฤษฎีนี้ว่า “การชี้นำความคิด”
* กำหนดจุดมุ่งหมายในการประชุมให้ชัดเจนเข้าใจตรงกันจะได้ไม่ถกนอกประเด็น ยกเรื่องเร่งด่วนขึ้นมาอันดับแรก ถ้าการประชุมบรรลุเป้าหมายแล้วให้ปิดประชุมทันทีพร้อมทั้งกำหนดแนวทางปฏิบัติทันทีเช่นกัน
* ส่งรายงานการประชุมทันทีในวันที่ประชุม นักจิตวิทยาชาวเยอรมันพบว่า มนุษย์จะเริ่มลืมข้อมูลหลังจากที่มันถูกป้อนเข้าสมอง โดยจะลืม 40% เมื่อผ่านไปเพียง 20 นาที ลืม 60% เมื่อผ่านไป 1 ชม. และลืมถึง 80% เมื่อนอนหลับไป 1 คืน
* ให้เขียนข้อสรุปไว้ตั้งแต่ต้นอีเมล์ โดยให้ผู้รับสามารถเข้าใจความทั้งหมดได้โดยไม่จำเป็นต้องเลื่อนเม้าส์ลงมาอ่านในจอถัดไป
* มนุษย์สามารถรับรู้หรือจดจำได้คราวละ 7 สิ่ง ถ้าเกินกว่านั้นประสิทธิภาพในการรับรู้และจดจำจะลดลง ถ้าสิ่งที่ต้องเขียนรายงานมีมากกว่า 7 ข้อให้แบ่งเนื้อหาเป็น 2-3 ส่วนเพื่อกำหนดประเด็นหลัก แล้วเอารายละเอียดแต่ละข้อไปใส่ประเด็นย่อยแทน
* เขียนเค้าโครงงานก่อนที่จะเริ่มลงมือทำทุกครั้ง การพยายามเขียนรายงาน หรือ ทำพาวเวอร์ พอยนต์ แบบลุยไปเลยทันทีโดยไม่วางแผนเค้าโครงไว้ก่อนจะทำให้เสียเวลามากขึ้น
* ยึดหลัก “One Slide, One Message” ในการทำพาวเวอร์ พอยนต์ และต้องทำให้ผู้ชมเข้าใจได้ทันทีภายในการกวาดตามองเพียงครั้งเดียว จัดสัดส่วนพื้นที่ว่างกับตัวอักษรให้อยู่ที่ 3:7
* การปรับเปลี่ยนเส้นทางการเดินของคุณทั้งตอนเพิ่งมาถึงที่ทำงานและระหว่างการเดินไปมาในออฟฟิศให้ผ่านคนมากที่สุดจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ ทำให้คุณทำงานได้อย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จมากขึ้น
* ทันทีที่คุณใช้คำพูดเชิงบวก ทักษะการสื่อสารของคุณจะดีขึ้นอย่างน่าประหลาดใจ
* ทำงานชิ้นเดียวโดยมีจุดมุ่งหมายสองประการขึ้นไป ใช้ประโยชน์ของเวลาให้ได้สูงสุด เช่น ใช้เวลาเดินทางไปทำงานพัฒนาความสามารถของตนเองด้วยการฟังเทปสอนภาษา ฯลฯ
* โดยทั่วไปจำนวนคนที่ทำงานจนดึกดื่นจะมีมากกว่าคนที่มาเริ่มงานแต่เช้าตรู่ แต่ที่น่าสนใจคือ ในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น อัตราคนที่เริ่มงานแต่เช้าตรู่จะมีมากกว่า ทั้งนี้เพราะการทำงานแต่เช้าตรู่ร่างกายจะสามารถทำได้ดีกว่าและเร็วกว่า
* เวลาชมหรือขอบคุณใครให้บอกเหตุผลด้วย จะส่งผลให้เขาทำซ้ำอีกในอนาคต
* อย่าสร้างขีดจำกัดให้ตัวเอง ไม่มีคำว่าสายสำหรับการเริ่มต้น อย่าเปรียบเทียบตนเองกับผู้อื่น การมีพี่เลี้ยงเป็นสิ่งสำคัญ
* เมื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ให้เริ่มจากเรื่องง่าย ๆ ก่อน ถ้าทำจนเป็นนิสัยได้แล้วการเรียนรู้เรื่องต่าง ๆ ก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
=สรุป=
ความจริงเคล็ดลับส่วนใหญ่ก็ดูง่าย ๆ ทั้งนั้นและน่าจะเป็นสามัญสำนึกอยู่แล้วด้วยซ้ำ แต่ทำไมคนส่วนใหญ่ถึงมองข้าม?
นั่นเพราะว่าพวกเขา “ไม่ใส่ใจ” หรือไม่มีสติในสิ่งที่ตนเองคิด พูด ทำ เพียงพอนั่นเองค่ะ
อ่านเล่มนี้จบแล้วรู้สึกว่า เพียงคนเราทำงานอย่างมีสติมากขึ้น ประสิทธิภาพการทำงานก็จะดีขึ้นอย่างน่าประหลาดใจแล้วล่ะค่ะ ลองพิสูจน์ด้วยตัวคุณเองสิคะ
หนังสือชื่อ “เปลี่ยนวิธีทำงานแค่ 1% คุณก็แซงหน้าคน 99% ได้แล้ว” แปลจาก 99% no hito ga shite inai tatta 1% no shigoto no kotsu ของ โคโนะ เอตาโร่ โดย คุณทินภาส พาหะนิชย์ สำนักพิมพ์วีเลิร์น 212 หน้า ราคา 170 บาท มีจำหน่ายตามร้านหนังสือชั้นนำและเวบไซต์ทั่วไป
------------------------------------------------------------------
เกร็ดน่ารู้:
* เด็กสิงคโปร์และเวียดนามอ่านหนังสือเล่มโดยเฉลี่ยปีละ 60 เล่ม/คน
* คนไทยถึง 40% ไม่อ่านหนังสือเล่มใด ๆ เลย