ค้นหา
เข้าสู่ระบบ
ใครอ่านอังกฤษเก่ง เล่าเรื่องได้ ถ่ายคลิปสร้างสรรค์ตามโจทย์ ส่งแข่งได้เลย Oxford Big read 2022 คลิก “แต้มมีค่า อย่าลืมมาเบิร์น” อ่านเงื่อนไขและแลกแต้ม Flash sale 30 % คลิก Oxford Reading Club เครื่องมือช่วยฝึกภาษาอังกฤษ เรียนรู้ครบจบในที่เดียว คลิก
การตลาด/การตลาดออนไลน์
Experience Marketing ซื้อใจลูกค้าได้อยู่หมัดด้วยการตลาดสร้างประสบการณ์
Experience Marketing ซื้อใจลูกค้าได้อยู่หมัดด้วยการตลาดสร้างประสบการณ์

Experience Marketing ซื้อใจลูกค้าได้อยู่หมัดด้วยการตลาดสร้างประสบการณ์

ศาสตร์และศิลป์ที่ทำให้สินค้าและบริการโดนใจลูกค้า โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งราคา หรือเป็นสินค้าที่ดีที่สุดในตลาด
* ราคาพิเศษเฉพาะเว็บ
หนังสือ
255.00 บาท
242.25 บาท
e-books(PDF) ?
235.00 บาท
Experience Marketing ซื้อใจลูกค้าได้อยู่หมัดด้วยการตลาดสร้างประสบการณ์
เนื้อหาโดยสังเขป
    หนังสือที่นำเสนอเรื่องราวของการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ทำให้ลูกค้าอยู่กับธุรกิจโดยไม่หันไปหาคู่แข่ง ในยุคสมัยที่โลกล้นทะลักด้วยการเกิดใหม่ของเทคโนโลยีที่นำไปสู่การตลาดยุคใหม่อย่าง Data Driven Marketing, Predictive Marketing, Agile Marketing โดยเป็นคำตอบของคำถามชวนคิดที่ว่า แล้วหลังจากนี้การตลาดจะไปสู่จุดไหน?

    เห็นไหมว่าคำตอบของคำถามนี้อาจจะไม่ใช่เทคโนโลยี แต่มันคือการย้อนกลับไปว่าทำอย่างไร ธุรกิจจึงจะ "มอบประสบการณ์" ให้กับผู้บริโภคเพื่อให้เขาจดจำ ประทับใจ และพึงพอใจจนอยากจะเป็นลูกค้าของธุรกิจ และนั่นคือสิ่งจำเป็นที่นักการตลาดควรจะย้อนกลับมาเข้าใจว่าการใช้เครื่องมือต่าง ๆ นั้นจะย้อนกลับไปสร้างประสบการณ์อะไรให้กับลูกค้า และประสบการณ์ลูกค้าอย่างไรที่จะเป็นกลไกทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
สารบัญ
บทนำ ทำไมต้อง "ประสบการณ์"
บทที่ 1 ประสบการณ์กับความทรงจำ
บทที่ 2 ทำไมประสบการณ์ถึงสำคัญกับธุรกิจ
บทที่ 3 ประสบการณ์ของลูกค้า
บทที่ 4 การรับประสบการณ์ของลูกค้า
บทที่ 5 ประสบการณ์ในความคิดของลูกค้า
บทที่ 6 ประสบการณ์แบบต่าง ๆ ของลูกค้ากับธุรกิจ
บทที่ 7 ตั้งต้นก่อนจะออกแบบประสบการณ์
บทที่ 8 ออกแบบประสบการณ์
บทที่ 9 สร้างองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์
บทที่ 10 อนาคตของประสบการณ์กับเทคโนโลยี
คำนิยม
นี่เป็นหนังสืออีกเล่มที่อ่านแล้วรู้สึกมีประสบการณ์ร่วม ที่ผู้เขียนสามารถถ่ายทอดและมี Call-to-action button อยู่ตลอด สมกับชื่อ Experience Marketing จริง ๆ ค่ะ
    -- ดร.ดั่งใจถวิล อนันตชัย --
ประธานกรรมการบริหาร บริษัท อินเทจ (ประเทศไทย) จำกัด
รายละเอียดหนังสือ
ISBN: 9786161850593 (ปกอ่อน) 206 หน้า
ขนาดรูปเล่ม: 144 x 210 x 11 มม.
น้ำหนัก: 280 กรัม
เนื้อในพิมพ์: 2 สี
ชนิดกระดาษ: กระดาษปอนด์
สำนักพิมพ์Shortcut
เดือนปีที่พิมพ์: 7/2022
ลักษณะของหนังสือมีตำหนิ (หนังสือเกรด B)
ตัวอย่าง เกรด/สภาพ
สภาพหนังสือชำรุดเล็กน้อย (B1)
ปกพับ สันบุบ ขาด
ลดราคา 20%
สภาพหนังสือชำรุดปานกลาง (B2)
ปกพับ สันบุบ ขาด สังเกตเห็นได้ว่าขาด ชำรุดมาก
ลดราคา 30%
สภาพหนังสือเก่าชำรุดปานกลาง (B3)
แต่ไม่มาก อาจมีสภาพปกพับ ปกหักร่วมด้วย
ลดราคา 50%
สภาพหนังสือเก่ามาก (B4)
อาจมีสภาพชำรุดร่วมด้วย แต่เนื้อหายังครบถ้วน
ลดราคา 70%
(ซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยน หรือคืนทุกกรณี ยกเว้นชำรุดอันเนื่องมาจากการพิมพ์)
จาก :
ถึง :
หัวเรื่อง :