ฉลาดถาม เป็นต่อทุกสถานการณ์

    "ฉลาดถาม เป็นต่อทุกสถานการณ์" เล่มนี้ จะพาคุณผู้อ่านไปรู้จักกับ 33 สุดยอดเทคนิค เพื่อฝึกฝนทักษะการถามอย่างชาญฉลาด ปิดทางเพลี่ยงพล้ำ พลิกสถานการณ์จากเป็นรองกลายเป็นต่อในพริบตา ไม่ว่าจะเป็นถามเพื่อให้การสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่นและมีสีสัน ถามเพื่อเปิดทางลัดสู่การแก้ปัญหา ถามเพื่อให้เริ่มต้นลงมือทำด้วยตนเอง ถามเพื่อให้ลูกน้องยอมรับและทำตามโดยไม่ต้องใช้ "คำสั่ง" ด้วยการอธิบายอย่างเป็นรูปธรรมด้วยตัวอย่างรูปภาพที่เข้าใจง่าย นำไปปรับใช้ได้จริง ทั้งในเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว

บทที่ 1 "ทักษะการถาม" ของคนฉลาด
บทที่ 2 "วิธีถาม" ที่ทำให้งานสำเร็จลุล่วงอย่างได้ผล
บทที่ 3 ทักษะการถามชั้นเยี่ยมที่ทำให้อีกฝ่ายต้อง "หลุดปากตอบออกมา"
บทที่ 4 เทคนิค "การถามด้วยเหตุผล" ที่รับรองว่าจะโต้แย้งอีกฝ่ายได้ไม่มีวันแพ้
บทที่ 5 เทคนิคการถามที่ใช้ประโยชน์จาก "จิตวิทยามนุษย์" ได้อย่างแยบยล