|
Code of Conduct
จรรยาบรรณทางธุรกิจ บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน)
บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด (มหาชน) ได้ มุ่งมั่นที่จะพัฒนา/สร้างสรรค์สื่อเพื่อการเรียนรู้และพัฒนา เพื่อให้เยาวชนไทยได้มีการเรียนรู้และพัฒนาความคิด โดยสื่อที่สามารถเข้าถึงได้โดยง่าย ด้วยปณิธานที่ตั้งมั่นว่า
“ซีเอ็ดจะเป็นผู้นำในการทำให้คนไทยหาความรู้ได้ง่ายขึ้นและสะดวกขึ้น”ในการดำเนินการทางธุรกิจ บริษัทฯ มีอุดมการณ์ที่จะรับผิดชอบต่อลูกค้า คู่ค้า ผู้ถือหุ้น พนักงาน และสังคมไทย บริษัทฯ จึงยึดมั่นในการตอบสนองความต้องการของทุกฝ่าย
"ซีเอ็ด จะดำเนินธุรกิจที่เอื้ออำนวย ต่อ การศึกษาหาความรู้ ในสาขาที่จำเป็นต่อการพัฒนาประเทศ โดยพัฒนาขึ้นเป็นธุรกิจที่ยั่งยืน มีการเติบโตต่อเนื่องที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม จะเป็นบริษัทตัวอย่างที่ดี สามารถสร้างสรรค์ผลงานที่เป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม และเป็นที่ยอมรับในวงกว้าง พนักงานมีความสุข และสามารถให้ผลตอบแทนการลงทุน ที่น่าพึงพอใจในระยะยาว.”
หลักการกำกับดูแลที่ดีจึงนำมาใช้กับบริษัทฯ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ความโปร่งใส การ เปิดเผยข้อมูล และตรวจสอบได้ ด้วยความรับผิดชอบและสายตาอันยาวไกลของผู้บริหารตลอดจนการยึดมั่นในจรรยาบรรณทางธุรกิจ บริษัทฯ จึงมุ่งมั่นที่จะขอเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาคนไทย และเป็นบริษัทที่มีการกำกับดูแลกิจการที่ดีของสังคมไทย
 
จรรยาบรรณของคณะกรรมการ ผู้บริหารและพนักงาน
-จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น
-จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อภาครัฐ
-จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อลูกค้า
-จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบกับคู่ค้า คู่แข่งทางการค้า และเจ้าหนี้การค้า
-จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อพนักงาน
-จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
1. จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น
คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานจะถือปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
1.1 ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต ตรงไปตรงมา โดยอยู่ภายใต้กรอบของกฎหมายและระเบียบของบริษัทฯ โดยยืดถือจรรยาบรรณนี้ ในการกระทำในทุกกิจกรรมการตัดสินใจและการทำธุรกรรมต่าง ๆ เราจะดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์เป็นที่ตั้งมั่น
1.2 ปฏิบัติหน้าที่ด้วยทักษะ คุณวุฒิ และความรู้ความสามารถที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างเชี่ยวชาญ ตามหลักวิชาชีพที่ได้พึงปฏิบัติกันอย่างสม่ำเสมอ
1.3 ไม่แสวงหาประโยชน์ให้ตนเอง และผู้ที่เกี่ยวข้องโดยใช้ข้อมูลภายในใด ๆ ที่ยังมิได้เปิดเผยแก่สาธารณะ
1.4 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลและสารสนเทศของผู้ถือหุ้น ด้วยการปกป้องรักษาความลับ และรักษาความไว้วางใจ เสมือนหนึ่งการปฏิบัติต่อข้อมูลและสารสนเทศของตนเอง
2. จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อภาครัฐ
คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานจะถือปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้อย่างเคร่ง
2.1 ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ ของหน่วยงานกำกับดูแล อย่างเคร่งครัด
3. จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อลูกค้า
คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานจะถือปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
3.1 รับประกันหนังสือที่ผลิตโดยบริษัท หากพบข้อบกพร่องสามารถเปลี่ยนคืนได้เสมอ
3.2 มุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจในสินค้า ที่เหมาะสมกับราคาอย่างสูงสุด
3.3 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลและสารสนเทศของลูกค้า ด้วยการปกป้องรักษาความลับ และรักษาความไว้วางใจ เสมือนหนึ่งการปฏิบัติต่อข้อมูลและสารสนเทศของตนเอง
3.4 จัดให้มีช่องทางเพื่อให้ลูกค้าสามารถร้องเรียน เกี่ยวกับสินค้าและบริการ เพื่อให้สามารถตอบสนองได้ความรวดเร็ว
4. จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบกับคู่ค้า คู่แข่งทางการค้า และเจ้าหนี้การค้า
4.1 ความรับผิดชอบต่อคู่ค้า
4.1.1 ปฏิบัติต่อคู่ค้าอย่างเสมอภาคและเป็นธรรม และตั้งอยู่บนพื้นฐานของการได้รับผลตอบแทนที่เป็นธรรมต่อทั้งสองฝ่าย
4.1.2 ปฏิบัติตามสัญญาหรือเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ตกลงกันไว้อย่างเคร่งครัด กรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขได้ จะรีบแจ้งให้คู่ค้าทราบ เพื่อร่วมกันพิจารณาหาแนวทางแก้ไข โดยใช้หลักความสมเหตุสมผล
4.2 ความรับผิดชอบต่อคู่แข่งทางการค้า
4.2.1 ปฏิบัติภายใต้กรอบกติกาของการแข่งขันที่ดี
4.2.2 ไม่แสวงหาข้อมูลที่เป็นความลับของคู่แข่งทางการค้าด้วยวิธีการที่ไม่สุจริต หรือ ไม่เหมาะสม
4.2.3 ไม่ทำลายชื่อเสียงของคู่แข่งทางการค้า ด้วยการกล่าวหาในทางร้าย
4.3 ความรับผิดชอบต่อเจ้าหนี้การค้า
4.3.1 ปฏิบัติต่อเจ้าหนี้การค้าอย่างเสมอภาคและเป็นธรรม และตั้งอยู่บนพื้นฐานของการได้รับผลตอบแทนที่เป็นธรรมต่อทั้งสองฝ่าย
4.3.2 ปฏิบัติตามสัญญาหรือเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ตกลงกันไว้อย่างเคร่งครัด กรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขได้ จะรีบแจ้งให้เจ้าหนี้ทราบ เพื่อร่วมกันพิจารณาหาแนวทางแก้ไข โดยใช้หลักความสมเหตุสมผล
4.4 จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อพนักงาน
คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานจะถือปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
4.4.1 ปฏิบัติงานและติดต่อสื่อสารบนพื้นฐานของความไว้วางใจซึ่งกันและกัน โดยเชื่อมั่นว่าทุกฝ่ายจะทุ่มเทความสามารถอย่างเต็มที่และทำหน้าที่อย่างดีที่สุด
4.4.2 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลและสารสนเทศของลูกค้า คู่ค้า พนักงาน กรรมการ ผู้ถือหุ้น ด้วยการปกป้องรักษาความลับและรักษาความไว้วางใจเสมือนหนึ่งการปฏิบัติต่อข้อมูลและสารสนเทศของตนเอง
4.4.3 ไม่แสวงหาประโยชน์ให้ตนเอง และผู้ที่เกี่ยวข้องโดยใช้ข้อมูลภายในใด ๆ ที่ยังมิได้เปิดเผยแก่ สาธารณะ
4.4.4 พึงปฏิบัติหน้าที่ด้วยความมุ่งมั่น ซื่อตรง โปร่งใส
4.4.5 มุ่งมั่นที่จะสรรหาบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์ที่สอดคล้องต่อความต้องการและความเชี่ยวชาญพิเศษ เพื่อมาร่วมงานกับเรา ตลอดจนเราให้ความสำคัญต่อการจูงใจ และสนับสนุนการเลื่อนตำแหน่งและการให้ผลตอบแทน เนื่องจากเราเล็งเห็นว่าบุคลากรคือทรัพยากรที่มีคุณค่าที่สำคัญของเรา
4.4.6 มีจุดมุ่งหมายเดียวกันที่จะร่วมกันผลักดันให้บริษัทประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ และเราจะร่วมกันดูแลทรัพยากรต่าง ๆ ของบริษัท เสมือนเป็นของตนเอง
4.4.7 ดูแลรักษาสภาพแวดล้อมการทำให้ปลอดภัย
4.4.8 เคารพในสิทธิของพนักงานอื่น
4.5 จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานจะถือปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
4.5.1 มุ่งมั่นที่จะพัฒนาความรู้สู่เยาวชน และประชาชนทั่วไป
4.5.2 ปลูกจิตสำนึกเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อมให้เกิดขึ้นกับพนักงานทุกระดับ
4.5.3 ส่งเสริมการใช้และการอนุรักษ์พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ
|